Kính gửi Quý khách hàng!

Lời đầu tiên, Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited - Chi nhánh Hà Nội (ICBC CN Hà Nội) trân trọng cám ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của chúng tôi. Để tăng cường đảm bảo an toàn bảo mật cho dịch vụ Ngân hàng điện tử đồng thời tuân thủ Thông tư  35/2016/TT-NHNN “Quy định về an toàn bảo mật cho việc cung cấp dịch vụ ngân hàng trên Internet” (TT35) do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ban hành ngày 29/12/2016, ICBC CN Hà Nội xin được thông báo như sau:

1. Điểm (đ), Khoản 6, Điều 7 TT35 có quy định: “Đối với khách hàng là tổ chức, phần mềm ứng dụng được thiết kế để đảm bảo việc thực hiện giao dịch bao gồm tối thiểu hai bước: tạo, phê duyệt giao dịch và được thực hiện bởi tối thiểu hai người khác nhau”. Do vậy, đối với những khách hàng tổ chức hiện đang sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử của ICBC CN Hà Nội mà chức năng thao tác và phê duyệt chỉ do một người thực hiện, chúng tôi khuyến nghị Quý khách tiến hành thay đổi dịch vụ để đảm bảo chức năng thao tác và phê duyệt do ít nhất hai người khác nhau thực hiện.

2. Về thủ tục đăng ký thay đổi dịch vụ: (1) Quý khách vui lòng hoàn thiện các biểu mẫu liên quan và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như hướng dẫn bên dưới; (2) Gửi hồ sơ tại quầy giao dịch hoặc qua đường bưu điện (Nếu hồ sơ được gửi qua đường bưu điện, Quý khách vui lòng thông báo cho Chuyên viên quản lý khách hàng phụ trách tài khoản để tránh thất lạc).

3. Mọi câu hỏi Quý khách vui lòng liên hệ với Chuyên viên quản lý khách hàng phụ trách tài khoản hoặc quầy giao dịch, số điện thoại: 02462699819 / 02462699281 / 02462699282 để được giải đáp.

Trân trọng cám ơn sự hợp tác của Quý khách!

Ngân hàng Industrial and Commercial Bank of China Limited
Chi nhánh TP Hà Nội

Các tài liệu cần cung cấp:
1. Đơn đăng ký thay đổi dịch vụ ngân hàng điện tử.
2. Tờ khai thông tin khách hàng (FATCA).
3. Giấy biên nhận lĩnh Token key.
4. Bản sao CMND/hộ chiếu bản photo và bản gốc (để đối chiếu) hoặc bản photo công chứng.